HOSPITALITY E-BOUTIQUE USER MANUAL BY PRIMA
Abbiamo preparato un breve manuale d’uso per aiutarti a ottenere il massimo dal tuo account Business Premium, sfruttandone tutti i vantaggi – perché ce ne sono molti! Così non ti perdi davvero nulla!
1. REGISTRAZIONE
L’Hospitality E-Boutique prevede la registrazione per i nuovi clienti. Nel modulo di iscrizione vengono inseriti tutti i dati aziendali per l’account Business Premium.
2. ATTIVAZIONE
Sei già cliente PRIMA? Magnifico, bentornato!
Il tuo account Business Premium è già configurato per te. I tuoi prodotti più amati, i preferiti personali, gli ordini, le consegne, le offerte e le fatture sono sempre accessibili nella tua area personale.
Per attivare il tuo account Business Premium, contatta il tuo consulente PRIMA o invia un’e-mail al nostro Servizio Clienti hello@prima.bz.
Per l’attivazione abbiamo bisogno delle seguenti informazioni: ragione sociale aziendale, e-mail, nome e cognome. Entro un massimo di 2 giorni lavorativi riceverai un’e-mail per impostare la tua password personale. L’indirizzo e-mail fornito verrà sempre utilizzato come nome utente.
3. LOGIN
I clienti registrati alla E-Boutique possono accedere effettuando il login con i propri dati di accesso personali.
Hai perso o dimenticato la password?
Nessun problema! Al link “Ho dimenticato la password” è possibile impostare una nuova password in pochi clic.
4. I MIEI PRODOTTI
L’area “I miei prodotti” offre una visione d’insieme del tuo storico ordini.
DISPONIBILITÀ
• Verde: disponibilità immediata. Il prodotto è in magazzino e, se lo desideri, sta per mettersi in viaggio verso di te.
• Giallo: l’articolo desiderato è in ordinazione. Il tempo medio di consegna è indicato per aiutarti a organizzarti e ad effettuare gli ordini in tempo. Il punto giallo viene visualizzato anche se l’articolo è un pezzo unico realizzato individualmente per te.
• Rosso: il prodotto desiderato è stato rimosso dall’assortimento o non è più disponibile online.
5. PREFERITI PERSONALI
Puoi anche salvare i prodotti della tua cronologia come preferiti e organizzare così gli acquisti in modo ancora più furbo.
Quando navighi nella Hospitality E-Boutique hai la possibilità di contrassegnare come preferiti i prodotti che ti piacciono particolarmente e/o che vorresti rivedere in un secondo momento, contrassegnandoli con un segnalibro. I tuoi prodotti favoriti vengono automaticamente salvati come “preferiti” personali nel tuo profilo.
Vuoi rimuovere i prodotti dai preferiti? Clicca nuovamente sul segnalibro nero ed è fatta!
6. DOCUMENTI
Nel menu “Documenti” è possibile visualizzare i documenti che riguardano te e PRIMA: offerte create di recente, ordini aperti, ultime consegne e tutte le fatture. 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
7. DOCUMENTI • OFFERTE
Qui troverai le offerte personali recentemente create per te.
Un campo giallo indica che siamo ancora in attesa di un tuo riscontro. Un campo verde indica che l’offerta è già stata confermata.
Per vedere l’offerta completa con tutte le posizioni in dettaglio è sufficiente un clic.
*Le offerte vengono visualizzate dopo il 7° giorno dalla creazione e restano visibili per altri 24 giorni.
8. DOCUMENTI • ORDINI
Qui trovi tutti i tuoi ordini. Sono disposti in ordine cronologico e contrassegnati da colori diversi, in base allo stato.
Un campo verde indica che la merce è in arrivo o è già stata consegnata. L’arancione indica un ordine aperto. Per ogni prodotto è possibile vedere la data di spedizione prevista con il numero della settimana di calendario.
Per vedere l’ordine completo con tutti gli articoli in dettaglio è sufficiente un clic.
9. DOCUMENTI • CONSEGNE
In questa sezione trovi tutte le tue bolle di consegna, archiviate e ordinate in base a data e destinazione.
Basta un clic per visualizzare i dati della spedizione, completi con il dettaglio di tutte le posizioni.
10. DOCUMENTI • FATTURE
Qui trovi l’archivio delle tue fatture. Una panoramica su tutti i documenti contabili con le date di scadenza e lo stato di fatturazione di tutte le tue aziende registrate.
Per vedere la fattura completa con il dettaglio di tutte le voci, basta un clic.
11. PROFILO PERSONALE
Nel tuo account Business Premium gestiamo i tuoi dati aziendali, gli indirizzi e le condizioni di consegna e pagamento concordate.
Se necessario, qui puoi anche modificare o reimpostare la password per l’accesso alla Hospitality E-Boutique.
Desideri modificare i tuoi dati di accesso?
Invia un’e-mail al nostro Servizio Clienti all’indirizzo hello@prima.bz, saremo lieti di occuparcene.
12. AZIENDA
Gestisci diverse aziende o un gruppo alberghiero? Scrivi al nostro Servizio Clienti hello@prima.bz, configureremo il tuo account Business Premium in modo che tu possa gestire tutto con semplicità.
Nell’area “Aziende” trovi tutte le strutture del gruppo. In qualità di Supervisor, potrai passare da una struttura all’altra in modo facile e veloce, a seconda delle necessità.
13. CARRELLO E CHECK-OUT
I prodotti scelti durante la visita della Hospitality E-Boutique vengono visualizzati nel carrello. Facendo clic sul pulsante “Procedi all’acquisto” verrai portato alla pagina di pagamento.
Vuoi modificare l’indirizzo di consegna della merce? Nessun problema! Scrivi un’e-mail a info@prima.bz o chiamaci allo 0471 63 75 24. Salveremo i nuovi recapiti nel tuo account Business Premium, così apparirà tra le opzioni di consegna per gli ordini futuri.
Questo sito web utilizza i cookie per offrirti la migliore esperienza possibile. Ulteriori informazioni
